Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda wysyłka?
Drewniane dekoracje, personalizowane napisy czy ozdoby zabezpieczamy ekologicznymi wypełniaczami, a delikatniejsze elementy dodatkowo owijamy folią ochronną.
Dostępne opcje dostawy:
– Kurier
– Paczkomaty InPost
Jakie są metody płatności?
BLIK
Przelew online (tzw. szybki przelew)
Jak zwrócić produkt?
- Skontaktuj się z nami mailowo lub przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.
- Otrzymasz instrukcje zwrotu wraz z adresem do odesłania.
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
- Po otrzymaniu zwrotu dokonamy zwrotu środków na wskazane konto w ciągu 14 dni.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na zamówienie (np. imienne dekoracje, personalizowane skrzynki).
Ile trwa realizacja zamówienia?
Gotowe produkty (np. klasyczne dekoracje, ozdoby świąteczne) – wysyłka w 2-4 dni robocze
Personalizowane zamówienia (np. napisy ze sklejki, grawerowane prezenty) – realizacja zajmuje 5-10 dni roboczych
W okresie świątecznym lub przy większej liczbie zamówień czas realizacji może się wydłużyć.
Czy realizujemy zamówienia hurtowe?
Tak! Jeśli jesteś zainteresowany zamówieniem większej ilości naszych produktów, skontaktuj się z nami – chętnie przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę.
Jak złożyć zapytanie hurtowe?
Wystarczy napisać do nas na kontakt@virta-sklep.pl, podając szczegóły zamówienia – ilość, rodzaj produktów i ewentualne wymagania personalizacyjne. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe!
Cześć! Jesteśmy polską marką, która z pasją tworzy ozdoby ze sklejki dla miłośników pięknych wnętrz, kreatywnych dusz i osób ceniących ekologiczne rozwiązania.
Czy styl i jakość mogą iść w parze z przystępną ceną? Jasne, że tak! Nasze produkty pozwalają wprowadzić do codzienności ciepło drewna i niepowtarzalny charakter.